{"id":389,"date":"2022-09-27T09:06:36","date_gmt":"2022-09-27T09:06:36","guid":{"rendered":"https:\/\/hargobinangunsid.slemankab.go.id\/first\/artikel\/102"},"modified":"2022-09-27T09:06:36","modified_gmt":"2022-09-27T09:06:36","slug":"bimtek-peningkatan-kapasitas-bidang-pelayanan-publik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hargobinangunsid.slemankab.go.id\/home\/2022\/09\/27\/bimtek-peningkatan-kapasitas-bidang-pelayanan-publik\/","title":{"rendered":"BIMTEK PENINGKATAN KAPASITAS BIDANG PELAYANAN PUBLIK"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify\"><strong>Hargobinangun (web)-<\/strong> (Senin, 26\/9\/2022) Sebagai upaya mewujudkan pelayanan masyarakat yang baik di Kalurahan Hargobinangun maka pemerintah Kalurahan Hargobinangun mengadakan Bimtek Peningkatan Kapasitas Bidang Pelayanan Publik Bagi Pamong Kalurahan, staf, dan Petugas Pemungut Retribusi Kawasan Wisata Kaliurang.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Pemerintah Kalurahan Hargobinangun mengundang Kepala BRI Regional Office Yogyakarta beserta timnya untuk menjadi narasumber di acara tersebut.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Bimtek diikuti oleh semua Pamong Kalurahan hargobinangun, staff dan semua petugas pemungut retribusi Kawasan Wisata Kaliurang.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Narasumber menjelaskan bahwa kunci dari sukses adalah persiapan dan kesempatan, segala sesuatu harus dipersiapkan dengan baik serta kesempatan atau peluang yang ada harus bisa dimanfaatkan dengan baik. Dalam melaksankan pelayanan publik harus wajib menerapkan 3S yaitu Senyum, Sapa dan Salam kepada publik. Senyum sendiri tidak hanya sekedar senyum biasa tetapi bagaimana senyuman harus terlihat alami dan iklas agar memberikan efek positif kepada publik. Agar bisa melakukan senyuman yang baik &nbsp;diterapkan rumus 227 yaitu tarik ujung bibir kanan 2cm, kiri 2cm serta dipertahankan selama 7 detik. Hal ini sangat perlu dilakukan karena publik akan menilai tingkat pelayanan yang pertama dari bahasa tubuh yaitu 58%, selanjutnya intonasi dalam berbicara 35% serta isi dari perkataan 7%. Maka untuk dapat mencapai pelayanan publik yang baik tersebut maka juga perlu adanya ASK yang harus dikuasai oleh pelayan publik, yaitu Attitude, Skill, knowledge. Attitude adalah sikap yang baik dan sopan, Skill adalah keahlian dalam menguasai sesuatu serta knowledge adalah pengetahuan atau wawasan yang luas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Diharapkan jika semua pelayan publik dapat menguasai hal tersebut maka pelayanan akan dapat berjalan dengan baik dan akhirnya memberikan efek positif ke publik dan sebaliknya.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hargobinangun (web)- (Senin, 26\/9\/2022) Sebagai upaya mewujudkan pelayanan masyarakat yang baik di Kalurahan Hargobinangun maka pemerintah Kalurahan Hargobinangun mengadakan Bimtek Peningkatan Kapasitas Bidang Pelayanan Publik Bagi Pamong Kalurahan, staf, dan Petugas Pemungut Retribusi Kawasan Wisata Kaliurang. Pemerintah Kalurahan Hargobinangun mengundang Kepala BRI Regional Office Yogyakarta beserta timnya untuk menjadi narasumber di acara tersebut. Bimtek diikuti [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":83,"featured_media":390,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-389","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-berita"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hargobinangunsid.slemankab.go.id\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/389","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hargobinangunsid.slemankab.go.id\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hargobinangunsid.slemankab.go.id\/home\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hargobinangunsid.slemankab.go.id\/home\/wp-json\/wp\/v2\/users\/83"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hargobinangunsid.slemankab.go.id\/home\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=389"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hargobinangunsid.slemankab.go.id\/home\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/389\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hargobinangunsid.slemankab.go.id\/home\/wp-json\/wp\/v2\/media\/390"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hargobinangunsid.slemankab.go.id\/home\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=389"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hargobinangunsid.slemankab.go.id\/home\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=389"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hargobinangunsid.slemankab.go.id\/home\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=389"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}